Municipio reduce tiempos y digitaliza trámites para mejorar atención ciudadana
Presentan plan para simplificar o eliminar 26 procesos municipales durante 2026
Como parte de la instrucción del alcalde Cruz Pérez Cuéllar de fortalecer la mejora regulatoria, el Gobierno Municipal informó avances en la simplificación, reducción de tiempos y digitalización de trámites.
El coordinador de Directores, Enrique Licón Chávez, señaló que en los últimos meses se han registrado cambios que impactan en la atención a ciudadanos y empresas.
Entre los avances destacó la digitalización de la licencia de uso de suelo, trámite que en 2024 registró 4 mil 742 solicitudes. El tiempo de respuesta pasó de entre 15 y 20 días a 10 días, lo que beneficia a alrededor de 4 mil 500 usuarios al año. La autorización para apertura de zanjas se redujo de siete a cuatro días.
En cuanto a traslaciones de dominio, durante 2024 se realizaron 18 mil 026 trámites y el tiempo promedio bajó de 10 a ocho días. El permiso menor de construcción disminuyó de 20 a 10 días.
Licón Chávez indicó que estos procesos ahora pueden realizarse en línea. También informó que el pago del Impuesto Predial permite descargar el recibo digital sin necesidad de acudir de manera presencial.
Durante la primera reunión anual de mejora regulatoria, encabezada por el alcalde, se presentó un plan de trabajo para simplificar o derogar 26 trámites municipales.
Los procesos a revisar incluyen dictámenes de la Dirección General de Protección Civil, opiniones técnicas del Instituto Municipal de Investigación y Planeación (IMIP) y diversos procedimientos de la Dirección de Catastro, como asignación de claves catastrales, actualización de información, certificación de avalúos y registro de peritos.
El funcionario explicó que los ajustes requieren revisión normativa y mesas de trabajo con sectores como contadores, notarios, ingenieros, desarrolladores y cámaras empresariales.
Se prevé que los cambios comiencen a implementarse este año, a partir de la próxima semana. El objetivo, señaló, es facilitar la actividad económica y mejorar la experiencia de los ciudadanos en su relación con el Gobierno Municipal.
